Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application le coup de soleil est :

• Dénomination : le coup de soleil
• Contact : [dev.lecoupdesoleil@outlook.fr]

Dans le cadre de l'utilisation de l'application, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (haché), photo de profil.
• Données d'entreprise : nom de l'entreprise, site web, logo.
• Données d'utilisation : actions effectuées dans l'application, publications programmées, leads, rendez-vous.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, horodatages de connexion, journaux d'erreurs.
• Données des réseaux sociaux : identifiants de pages Facebook et comptes Instagram Business connectés, tokens d'accès (chiffrés).

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service (exécution du contrat) : gestion du compte utilisateur, publication de contenu, planification de rendez-vous, gestion des leads.
• Amélioration du service (intérêt légitime) : analyse des performances, détection d'erreurs, développement de nouvelles fonctionnalités.
• Obligations légales : conservation des données requises par la loi (facturation, comptabilité).
• Consentement : envoi de communications optionnelles (si vous y avez consenti).

• Données de compte : conservées pendant toute la durée du contrat, puis supprimées sous 30 jours après résiliation.
• Données de publication et de leads : conservées pendant la durée active du compte.
• Journaux techniques : conservés 90 jours maximum.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le cadre strict de la fourniture du service :

• Supabase Inc. — hébergement de la base de données et authentification.
• Vercel Inc. — hébergement de l'application web.
• Meta Platforms, Inc. — publication sur Facebook et Instagram via l'API Graph.
• Upstash — planification des tâches (file de messages).
• Google LLC — intégration Google Calendar et authentification OAuth.

Ces sous-traitants sont tenus de traiter vos données uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [dev.lecoupdesoleil@outlook.fr]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

L'application utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de session, préférences utilisateur). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.

• Cookies de session : nécessaires à l'authentification, durée limitée à la session.
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix d'interface, durée max. 12 mois.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS).
• Mots de passe stockés sous forme hachée (bcrypt via Supabase Auth).
• Tokens d'accès aux API tierces stockés de manière chiffrée.
• Accès aux données limité au personnel habilité selon le principe du moindre privilège.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales ou des changements de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera actualisée en conséquence. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification dans l'application.

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous :

[dev.lecoupdesoleil@outlook.fr]